Internet Fibra Óptica

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Todos nuestros planes incluyen:

Incluye 2
Decos.

Preferido Fijo
+ Móvil.

Velocidad Simétrica:
Subes y bajas a la misma velocidad.

La App Smart WiFi
de Movistar controla quién se conecta a tu red.

Internet Fibra Movistar es el único que te puede dar Velocidad Simétrica, para que subas y bajes a la misma velocidad, lo que te garantiza una experiencia en Internet que ningún otro puede igualar.

Conecta varios dispositivos a la vez

Juega online y olvídate del lag

Sube archivos pesados sin problemas

Protege tu hogar conectando sistemas de seguridad

Video llamadas sin innterrupciones

Disfruta la conectividad inteligente, controla tu Smart WiFi desde la App y optimiza la conexión de tu red en cada uno de tus dispositivos. Conoce todo lo que necesitas de la App Smart WiFi aquí.

Gestiona tu red Cambia fácil el nombre y la contraseña de tu red WiFi

Controla quién está conectado Bloquea y desbloquea los dispositivos conectados de forma instantánea

Red de invitados Habilita una red y evita compartir tu clave

¡La señal llega a tu Televisor sin antenas, con canales en HD y funcionalidades avanzadas!

Control único Pausa, retrocede y vuelve al inicio de un programa en vivo*.

Mejor definición Disfruta de la mejor calidad HD que ofrece tu televisor.

Revive el contenido Devuelve hasta 24 horas en la programación*.

Interfaz inteligente Aprende de tus gustos e integra todas las plataformas

Multipantalla Mira todo nuestro contenido desde tu celular, tablet, TV.

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Internet Fibra Movistar por primera vez con Netflix incluido

¿Cómo activar Movistar Play incluido en tu plan Full Hogar?

Tips para mejorar la señal de tu Fibra Movistar

¡Sácale provecho a tu Modem con Internet Fibra Movistar!

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    Términos y Condiciones Dúos Fibra

    La oferta: compre hoy y pague el próximo mes el cargo básico de su plan, es válida del 4 al 18 de mayo de 2021 para clientes nuevos. Aplica el 50% de descuento en el cargo básico del plan en los meses 2 y 3 en dúos desde 150 Megas. El cliente debe adquirir los dos servicios del Dúo Fibra al mismo tiempo (Línea Básica + Banda Ancha). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios. Los siguientes servicios serán cobrados mes anticipado: Cargo de instalación, Servicios de Valor Agregado (SVA) y el Repetidor Wifi (Baseport). Las tarifas corresponden a los estratos del 2 al 6. Se cobrará a nivel nacional $51.900 como parte del cargo de instalación del servicio de internet, excepto en Bogotá, Chía y Soacha. El cliente adquiere un equipo Repetidor WIFI (BasePort), el costo del equipo está incluido en el valor de su plan. A partir de la primera factura verá discriminado el valor de $3.000 IVA incluido durante 48 meses, valor que corresponde a la cuota del equipo. El equipo Repetidor Wifi BasePort tendrá una garantía de 1 mes contado a partir de la fecha de entrega del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses. Esta oferta incluye 200 minutos a Larga Distancia Internacional (LDI), los destinos que incluyen los 200 minutos a larga distancia internacional son para llamadas a destinos fijos y móviles a: Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela; para llamadas a destinos sólo fijos a: Bolivia, Brasil, Ecuador, Perú, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay y Uruguay; para llamadas a destinos sólo móviles a: España e Italia. Para realizar las llamadas a destinos internacionales se debe marcar siempre por el 009, si marca por códigos de salida diferentes al 009 las llamadas serán facturadas a las tarifas vigentes. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino. El servicio preferido Fijo + Móvil aplica para líneas Movistar en Prepago y Pospago, está incluido sin costo y permite realizar llamadas entre un Fijo Movistar y un Móvil Movistar inscrito como preferido en la línea 01 8000 930 930. Si el cliente alquila en Movistar Play contenido de estreno o de adultos serán facturados de acuerdo con la tarifa vigente. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red de Fibra Óptica dentro de las ciudades. La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación. Adicional al servicio de Internet fijo que se adquiera, el módem que se entrega permite crear una red local o zona WiFi al interior de la casa, para administrar y conectar varios dispositivos. Más información para un buen uso de la red local en https://www.movistar.co/informacion/modem. Los Dúos de 400M y 500M son exclusivos para Bogotá, Chía, Soacha, Medellín, Cali, Jamundí, Bucaramanga, Girón y Floridablanca, las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad de internet son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.

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    Términos y Condiciones Tríos Fibra

    La oferta: compre hoy y pague el próximo mes el cargo básico de su plan, es válida del 4 al 18 de mayo de 2021 para clientes nuevos. Aplica el 50% de descuento en el cargo básico del plan en los meses 2 y 3 en Tríos desde 150 Megas. El cliente debe adquirir los tres servicios del Trío Fibra al mismo tiempo (Línea Básica + Internet Fijo + Televisión). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios. Los siguientes servicios serán cobrados mes anticipado: Cargo de instalación, Servicios de Valor Agregado (SVA), decodificadores adicionales y el Repetidor Wifi (Baseport). Las tarifas corresponden a los estratos del 2 al 6. Se cobrará a nivel nacional $51.900 como parte del cargo de instalación del servicio de internet, excepto en Bogotá, Chía y Soacha. El servicio de Amazon Prime Video está incluido durante 3 meses sin costo en todos los Tríos de Fibra, cortesía de Movistar. Este servicio se podrá activar a través de Movistar Play a partir del 4 día hábil de la instalación del Trio. A partir del cuarto mes la suscripción a Amazon Prime Video será de $14.900 mes anticipado a través de la factura Movistar. Si el Trío Fibra Movistar entra en mora, se cancelará inmediatamente el servicio de Amazon Prime Video y los beneficios. El paquete HBO se encuentra incluido en los Tríos de Fibra de 150M, 200M, 300M, 400M y 500M. El cliente recibe como beneficio los 2 primeros meses con el 100% de descuento en la tarifa plena de HBO y en los meses 3 y 4 el 50% de descuento. A partir del mes 5 la tarifa plena del servicio HBO será de $33.900 mes. La cancelación del servicio se puede efectuar en cualquier momento a través de nuestros canales de atención. Netflix Inc está incluido en los Tríos Fibra desde 300 Megas por $154.990 mes y superiores (400M y 500M); estará disponible a través de Movistar Play hasta que subsista la relación comercial entre Netflix Inc y Movistar que dura 6 meses sujeta a renovación automática, si no hay renovación de la relación comercial, el cliente deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción que tenga vigente Netflix Inc. La oferta incluye dos (2) decodificadores sin cobro. Los decodificadores adicionales serán facturados a la tarifa vigente. El cliente adquiere un equipo Repetidor WIFI (BasePort), el costo del equipo está incluido en el valor de su plan. A partir de la primera factura verá discriminado el valor de $3.000 IVA incluido durante 48 meses, valor que corresponde a la cuota del equipo. El equipo Repetidor Wifi BasePort tendrá una garantía de 1 mes contado a partir de la fecha de entrega del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses. Esta oferta incluye 200 minutos a Larga Distancia Internacional (LDI), los destinos que incluyen los 200 minutos a larga distancia internacional son para llamadas a destinos fijos y móviles a: Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela; para llamadas a destinos sólo fijos a: Bolivia, Brasil, Ecuador, Perú, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay y Uruguay; para llamadas a destinos sólo móviles a: España e Italia. Para realizar las llamadas a destinos internacionales se debe marcar siempre por el 009, si marca por códigos de salida diferentes al 009 las llamadas serán facturadas a las tarifas vigentes. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino. El servicio preferido Fijo + Móvil aplica para líneas Movistar en Prepago y Pospago, está incluido sin costo y permite realizar llamadas entre un Fijo Movistar y un Móvil Movistar inscrito como preferido en la línea 01 8000 930 930. Si el cliente alquila en Movistar Play contenido de estreno o de adultos serán facturados de acuerdo con la tarifa vigente. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red de Fibra Óptica dentro de las ciudades. La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación. Adicional al servicio de Internet fijo que se adquiera, el módem que se entrega permite crear una red local o zona WiFi al interior de la casa, para administrar y conectar varios dispositivos. Más información para un buen uso de la red local en https://www.movistar.co/informacion/modem. Los Tríos Full Hogar de 400M y 500M son exclusivos para Bogotá, Chía, Soacha, Medellín, Cali, Jamundí, Bucaramanga, Girón y Floridablanca, las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad de internet son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi.

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    Cobertura Fibra Óptica

    Localidades con cobertura de Fibra Óptica: Bogotá, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Mosquera, Soacha, Fusagasugá, Cali, Jamundí, Palmira, Tuluá, Buenaventura, Ibagué, Neiva, Villavicencio, Tunja, Medellín, Santa Marta, Barranquilla, Soledad, Cartagena, Valledupar, Montería, Sincelejo, Pasto, Ipiales, Cúcuta, Los Patios, Villa del Rosario, Bucaramanga, Girón, Floridablanca, Piedecuesta, Armenia y Facatativá. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red dentro de las ciudades.

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