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Términos y condiciones Planes Pospago
Oferta Pospago Emprendedores valida del 2 al 15 de Mayo del 2024
Uso del plan. Los planes contenidos en esta publicidad con datos ilimitados son exclusivamente para
necesidades de consumo personal del suscriptor (emprendedor). Estos planes no están disponibles para uso
empresarial o corporativo, no aplican para personas jurídicas ni para los segmentos de mercado catalogados por
Movistar como comerciales. En ese sentido, cualquier uso del servicio que no sea personal, por ejemplo, la
reventa del servicio, su uso empresarial, o efectuar cualquier método de comunicación no autorizado, es
incumplimiento del contrato que da lugar a su terminación. Los planes pospago individual IlimiDatos aplican
para clientes nuevos y actuales, la navegación podrá ser en las redes 2G, 3G, 4G y 4.5G. La velocidad de
navegación en dichas redes dependerá de la cobertura que exista en cada zona; del equipo del cliente y otras
condiciones que puedan afectar el servicio, tales como barreras geográficas y/o arquitectónicas, la navegación
será ilimitada a nivel Nacional mientras el cliente mantenga vigente el plan.
Para los planes que incluyan el servicio de Pasa Gigas ó el servicio de Familia y Amigos éste podrá ser
utilizado únicamente a través de la App mi Movistar. El servicio de Pasa Gigas solo podrá ser utilizado entre
planes pospago en los que esté incluido este servicio. Para los planes IlimiDatos no aplica el servicio Pide
Gigas, disponible únicamente para los planes pospago de $47.990 mes y $69.990 mes.
El cliente con plan IlimiDatos tendrá un bono de capacidad de datos que podrá utilizar con tres fines:
(i) Uso del producto Pasa Gigas ó Familia y Amigos según la oferta correspondiente;
(ii) Tethering: Compartición de datos a otros dispositivos cercanos;
(iii) Roaming Datos: permitirá consumir las Gigas de la capacidad de datos del bono contratado en Colombia
hasta en 61 países donde Movistar tiene cobertura. La cobertura de países la puede consultar en
movistar.co
El consumo de las funcionalidades anteriormente mencionadas descontará del bono de capacidad de datos asignada
a cada plan. Para disfrutar el beneficio de roaming datos, el cliente debe solicitar expresamente y al momento
de adquirir el plan, la activación permanente del servicio Roaming internacional. Dicho servicio no es de uso
permanente en el exterior y no podrá ser usado por un periodo de tiempo superior a 30 días. Los planes familia
y amigos funcionan sobre los términos y condiciones vigentes publicados en movistar.co Para disfrutar el
servicio de larga distancia internacional, el cliente deberá marcar el 009 como código de salida LDI + código
país + código de área + número telefónico, las llamadas realizadas con códigos de salida diferentes al 009
serán facturadas como adicionales, de acuerdo con las tarifas vigentes.
Para planes por capacidad con Apps ilimitadas después de consumida su capacidad y adicionalmente el cliente
utilice equipos Iphone 6 o superiores y cuenten con funcionalidad Retransmisión privada de ICloud (Apple
Private) activada, podrán presentar deficiencias en la navegación en algunas apps ilimitadas incluidas como
Facebook, Twitter, Waze, Whatsapp, Instagram, Line (entre otras) y algunas URL´s gratuitas, esto debido a que
la funcionalidad de Retransmisión privada de ICloud (Apple Private) encripta los datos. Para garantizar el
correcto funcionamiento de las Apps y aprovechamiento de la oferta, es responsabilidad del cliente
deshabilitar o apagar dicha función. Para deshabilitar la funcionalidad el cliente desde el equipo debe
ingresar a: Menú/configuración/Datos celulares/retransmisión privada de ICloud/Deshabilitar.
Términos y condiciones ElegiApps
La oferta es válida del 2 al 15 de Mayo del 2024 para clientes nuevos y/o portados en planes Emprendedores.
Condiciones Generales
• Oferta de ElegiApps válida del 2 al 15 de Mayo del 2024 para clientes del segmento emprendedor, aplica para clientes nuevos y actuales a nivel nacional. El cliente podrá conformar el grupo de aplicaciones como prefiera de acuerdo con las aplicaciones disponibles en su plan, una vez cree su grupo de aplicaciones las podrá seguir usando cuando se acabe la capacidad de gigas del plan, para realizar el proceso de elección o cambio de aplicaciones lo deberá hacer por medio de la aplicación Mi Movistar. Las aplicaciones de video incluyen la navegación pero no incluye la suscripción de la app que tenga activa el cliente. El cliente podrá conformar al inicio de su plan y sin costo alguno los grupos de sus aplicaciones favoritas, las cuales podrá cambiar una vez al mes con un valor de $1.990 por sesión. Uso del plan ilimidatos: Los planes contenidos en esta publicidad con datos ilimitados son exclusivamente para necesidades de consumo personal del suscriptor (persona natural). Estos planes no están disponibles para uso empresarial o corporativo, no aplican para personas jurídicas ni para los segmentos de mercado catalogados por Movistar como comerciales.
• La oferta puede tener cambios y/o modificaciones sin previo aviso.
Términos y condiciones Portabilidad Primer Mes Gratis
Oferta del primer mes gratis de portabilidad válida del 2 al 15 de Mayo del 2024. Oferta exclusiva para clientes emprendedores que realicen portabilidad, aplica para Centros de Experiencia, Agentes Comerciales, Canal Online y Televentas, no aplica para Retail (Supermercados o grandes superficies). El primer pago se realizará al mes siguiente del mes gratis. Esta oferta aplica sólo para planes Pospago Emprendedores. Si el cliente realiza cambio de plan, pierde el beneficio.
Términos y condiciones Amazon
Oferta válida del 2 al 15 de Mayo del 2024 para clientes del segmento emprendedores. Amazon Prime Video está disponible en todos los planes Pospago, a través de la App Mi Movistar. El cliente contará con una cortesía de 1 mes, a partir del segundo mes deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción de Amazon Prime Video por $20.600 mes o el valor definido por Amazon al momento del fin de la cortesía, que será cobrado en su factura Movistar. Los clientes tendrán 30 días para su activación con los beneficios ofertados, después del mes de activación, los beneficios y o valores podrán ser modificados y el cliente podrá usar el beneficio pero con los cambios y/o modificaciones que apliquen. El cliente sólo podrá disfrutar de la cortesía una única vez. Movistar está en libertad de realizar modificaciones sin previo aviso. Aplican términos y condiciones, más información en movistar.co.
Términos y condiciones Beneficio Planes Pospago
Beneficios de descuentos recurrentes válidos del 2 al 15 de Mayo del 2024. Oferta exclusiva para clientes emprendedores que realicen portabilidad, aplica para Centros de Experiencia, Agentes Comerciales, Canal Online y Televentas, no aplica para Retail (Supermercados o grandes superficies). Los meses en los que se recibirán los descuentos serán indicadores por los asesores al momento de la venta, los beneficios puedes tener cambios y/o modificaciones sin previo aviso.
Términos y condiciones Netflix pospago emprendedores
Netflix incluido para los nuevos planes estará disponible a través de la App Mi Movistar y hasta que subsista la relación comercial entre Netflix y Movistar. En caso de que Netflix realice cambio de precio en la tarifa de la suscripción de la plataforma, el incremento será trasladado al cliente. Los clientes podrán activarse también en planes sin Netflix incluido. Movistar está en libertad de realizar modificaciones sin previo aviso. Para disfrutar el servicio de Netflix se requiere (i) un dispositivo compatible con la plataforma (fabricado y vendido por separado) y una conexión a internet de banda ancha o datos móviles (ii) actualizar o contratar alguno de los planes Pospago Movistar con Netflix incluido (iii) activar el servicio de Netflix siguiendo el proceso de activación en la App Mi Movistar.
Pasa Gigas
Aprovecha tus gigas
Es el servicio que te permitirá Pasar tus Gigas a otros Movistar de manera inmediata desde la App Mi Movistar en sólo tres clic. Así podrás administrar tus datos y aprovecharlos al máximo.
Conoce másFamilia y Amigos
Distribuye tus gigas
Planes con una sola factura, hasta 3 líneas, 60 Gigas para distribuir como quieras y todos los beneficios de Pospago Movistar.
Conoce másRoaming
Internacional
Disfruta tus Gigas hasta en 61 países, se descontarán de las Gigas incluidas en tu plan Pospago
Conoce másCompartir
Internet
Según tu plan obtienes Gigas adicionales para compartir tu Internet con otros dispositivos
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