Comunicación Multicanal

Unifica los canales digitales en los que está presente tu negocio y llega a tus clientes de manera instantánea y efectiva, creando una relación más estrecha y fidelizando la marca.

¡Estamos transformando tu empresa!

Ahorra costos

Optimiza tus procesos de manera digital

Fideliza tus clientes

Genera una comunicación eficaz y cercana

Mejora la imagen
de tu marca

La oportunidad de estar presente en cualquier parte

Optimiza la
productividad

Ten el control total en la gestión de la información de tu empresa

¡Conoce nuestros diferentes productos, haz clic y elige el que más se
acomode a las necesidades de tu negocio!

Sendit es la solución integral de comunicación que Movistar tiene para tu negocio, contacta a tus clientes de manera directa, efectiva y confiable a través de: SMS, Mail, Llamada(IVR) y Chatbots.

Casos de uso

Salud

Agendar citas

Financiero

Autogestión de cartera

Soporte y PQR

Tickets de seguimiento

SAC

Encuesta de satisfacción

Tarifa

$2.337
Encuestas
$448
Multiimpacto
$367
Confirmación de citas
$153
Bots
$131
Voz
$23
SMS
$18
Mail

La solución para mantener la fuerza de venta conectada

Oneinbox centraliza la comunicación con tus clientes por diferentes canales como: Teléfono, SMS, Redes
Sociales, Youtube, Canales E-commerce y Mercado Libre. Esta herramienta permite un seguimiento y
trazabilidad efectiva para el manejo de tus clientes.

Bandeja de entrada unificada

Todos los casos ingresan a un bandeja única de entrada centralizando la comunicación

Bots

Automatización de tareas con inteligencia artificial

Perfil social de clientes

Con el perfil social de cada cliente se unifican los datos y canales por donde se comunica

Work Flows

Parametriza las estrategias de atención en cada caso y sector

Analytics

Genera gráficos y reportes a partir de tu tráfico de información

Base de conocimiento

Permite almacenar preguntas y respuestas prediseñadas

Canales

Voz

Permite registrar las comunicaciones y gestiones entrantes y salientes realizadas vía telefónica

Chat Web

OneInbox provee un servicio de Chat online para que puedas agregar a tu página web e interactuar con tus clientes

E-mail

Permite centralizar todos los correos en una sola bandeja de entrada y gestionarlos rápidamente

Redes sociales

Gestiona las conversaciones de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram

¡Oneinbox integra WhatsApp a tu comunicación!

Interactua con tus clientes por la plataforma más utilizada del momento