Somos tu aliado digital en todo momento
¡Disfruta una nueva experiencia en autogestión!
¡La información de tu negocio en cualquier lugar!
Ahora acceder a Mi Movistar Empresas y todos sus beneficios es así de fácil y seguro:
1. Ingresa a Mi Movistar empresas desde nuestra página web
www.movistar.co/empresas
2. Accede con tus datos registrados:
Cédula
Número celular
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¡El control y gestión de tu plan en una sola App!
Con la App Mi Movistar Empresas podrás realizar consultas, transacciones y
modificaciones en tu plan corporativo de manera gratuita y al instante.
Gestiona más fácil y desde cualquier lugar tus productos móviles
Realiza consultas y transacciones
Información en línea las 24 horas del día
Encuentra la información de tus líneas disponibles en nuestra App, sin
importar si eres contacto autorizado o usuario frecuente
Servicios por tipo de cliente
| Contacto autorizado | Usuario frecuente |
| Gestiona fácil y desde cualquier lugar tus productos móviles en todo momento del día o ubicación geográfica | Consulta el detalle y el resumen de tus consumos desde cualquier lugar |
| Consulta y realiza transacciones de la información vinculada a tu NIT | Conoce las características de tu plan |
| Una misma clave de comunicación para el #600 y Mi Movistar Empresas | Solo se podrá visualizar la línea asignada del plan corporativo |
Gestión efectiva de soporte técnico para tus productos
Con el servicio de Video atención de Movistar Empresas podrás recibir soporte sobre tus servicios fijos sin necesidad de la visita de personal técnico:
Atención personalizada por videollamada
Conexión segura con la herramienta CONECTADOS
Reportar fallas e inconsistencias en tiempo real
Para solicitar el servicio solo debes comunicarte a nuestras líneas de atención
Conoce todo los beneficios de CONECTADOS
Videoatención Movistar Empresas
Descubre los beneficios de Autogestión Mi Movistar Empresas
Ahora con la nueva función de autogestión del portal Mi Movistar Empresas podrás:
Solicitar nuevos Equipos, Sim Card y Equipo + Sim Card
Consultar catálogos de equipos
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Crear casos
Te explicamos como autogestionar tus productos y consultas
Consultas y transacciones
Renovación y reposición de equipos
Nuevos canales digitales para estar en contacto siempre
Encuentra diferentes servicios de consulta y autogestión en nuestro canal de atención WhatsApp, consulta de manera ágil y al instante:
Estado de la línea (Fecha de corte, Nombre del plan y estado de la línea celular)
Plan Tarifario (características de tu plan)
Consumos (Datos, Voz y SMS)
Cambio de plan
Dispositivos móviles
Factura móvil
Suspensión y traspaso de líneas