Soluciones Voz_

Diseñamos para su empresa servicios exclusivos de telefonía fija, para que esté en contacto con sus clientes, aliados y proveedores en todo momento.

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Líneas especiales por Cobro Revertido

Las líneas 018000 y numerales de cobro revertido permiten que los clientes, usuarios de determinado servicio o un grupo objetivo de una Compañía (asesores comerciales, proveedores) se comuniquen con ella desde celulares movistar a nivel nacional sin cobro para quien realiza la llamada.


Beneficios:
  • • El cobro de la llamada lo asume la empresa dueña de la línea y la tarificación es por minuto.
  • • Capacidad de restringir el servicio por área geográfica y por producto (Planes corporativos, pospago individual con control y sin control y prepago).
  • • Las llamadas se enrutan (direccionan) a una línea celular movistar o a un número fijo.
  • • Cobertura a nivel nacional.
  • • Las líneas 018000 de cobro revertido se habilitan en nuestra red y en los operadores fijos, los numerales se habilitan sólo en la red movistar.
  • Fácil recordación: Los numerales son de fácil recordación para el usuario final lo que no sólo incentiva la comunicación entre la empresa y sus clientes, empleados y proveedores sino que estrecha sus lazos al permitir estar siempre en contacto y facilitar el servicio postventa.
  • Movilidad: el usuario final movistar puede marcar desde su móvil el numeral o línea 018000 sin importar el lugar del país en donde se encuentre.
  • Accesibilidad: Al ser el numeral o la línea 018000 gratuitos para quien genera la llamada, no es necesario que el usuario movistar tenga saldo disponible en su cuenta o dinero en su bolsa si es plan Pospago. La fuerza de ventas podrá tener contacto permanente con su empresa y dispondrá de los minutos de su plan tarifario (personal o de dotación) para su labor comercial, optimizando así recursos.

Como Adquirirlo:

Si usted es el representante legal de su negocio, acérquese a un centro de experiencia con los siguientes documentos:

Paso 1

• Fotocopia de la cédula del representante legal de la empresa.

Paso 2

• Certificado de Cámara y Comercio con vigencia no mayor a 90 días para clientes nuestros y no mayor a 30 días para clientes nuevos.

Paso 3

• Extractos bancarios de los últimos dos meses para clientes nuevos únicamente.

Líneas especiales con cobro revertido 01 8000 Numerales cortos (#xxx)
Quienes pueden llamar Usuarios Movistar y operadores fijos Usuarios Movistar
Como elegir la línea especial Rango entre: 018000 32 29999 - 018000 37 9000 #ABC (máximo 3 digitos). A es un número entre 2 y 9 B y C son números del 0 al 9.
A donde se puede enrutar Se puede enrutar en un celular Movistar o a una línea de la red fija a nivel nacional. Se puede enrutar en un celular Movistar o a una línea de la red fija a nivel nacional.

*No se podrá transferir a líneas 018000, 01901 ni 01900 ni enrutar a un celular de otros operadores móviles.
*El acuerdo de servicio para la activación de la línea es de 10 días hábiles.

Para quienes aplica la oferta

Las líneas 1XY están a disposición de entes gubernamentales, como lo establece el Decreto 25 de 2002 (Artículo 29). Se dividen en cuatro modalidades, como se detalla a continuación:

Modalidad 1 +
Modalidad 2 +
Modalidad 3 +
Modalidad 4 +