Preguntas Frecuentes

• 1

  ¿Cuánto dura la promoción de recargas en la web o App Mi Movistar?

  La promoción de recargas tiene vigencia durante el mes de agosto
• 2

  ¿Cuál es la vigencia de las megas que me dan en la promoción de recargas?

  La vigencia depende del monto en que recargues. Tenemos vigencias desde 1 día ( por recargar $3.000) hasta vigencia de 5 días ( por recargar $20.000 o más)
• 3

  ¿En qué puedo usar mis megas promocionales?

  Las megas gratis que recibes de la promoción de recargas en la web o App Mi Movistar se pueden utilizar para navegar en internet, redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram, Youtube, Twitter) y en cualquier aplicación instalada en tu celular.
• 4

  ¿La promoción de 1 GB por recargas online aplica para números pospago?

  Está promoción aplica sólo para números prepago y números pospago con planes de cuenta control que recarguen desde a web o por medio de nuestra aplicación Mi Movistar en Play Store o Apple Store
• 5

  ¿Debo activar las megas gratis en algún numeral?

  No, las megas gratis se te cargan inmediatamente después.