Preguntas Frecuentes

  • 1

    ¿Cuánto dura la promoción de recargas en la web o App Mi Movistar?

    La promoción de recargas tiene vigencia durante el mes de agosto
  • 2

    ¿Cuál es la vigencia de las megas que me dan en la promoción de recargas?

    La vigencia depende del monto en que recargues. Tenemos vigencias desde 1 día ( por recargar $3.000) hasta vigencia de 5 días ( por recargar $20.000 o más)
  • 3

    ¿En qué puedo usar mis megas promocionales?

    Las megas gratis que recibes de la promoción de recargas en la web o App Mi Movistar se pueden utilizar para navegar en internet, redes sociales (Facebook, WhatsApp, Instagram, Youtube, Twitter) y en cualquier aplicación instalada en tu celular.
  • 4

    ¿La promoción de 1 GB por recargas online aplica para números pospago?

    Está promoción aplica sólo para números prepago y números pospago con planes de cuenta control que recarguen desde a web o por medio de nuestra aplicación Mi Movistar en Play Store o Apple Store
  • 5

    ¿Debo activar las megas gratis en algún numeral?

    No, las megas gratis se te cargan inmediatamente después.

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