• Radicar PQR
  • Devolución de mi dinero
  • Personas
  • Emprendedores
  • Empresas
  • Corporaciones
  • Productos y servicios
    • Ofertas Online Ofertas Online
      • Productos hogar y móvil
      • Recargas
    • Internet Hogar Internet Hogar
      • Fibra Óptica
      • Planes de Internet
      • Movistar TV
      • Compra Online Hogar
    • Planes Móvil Planes Móvil
      • Pospago
      • Prepago
      • Portabilidad
      • Aumenta tu plan
    • Smartphones Smartphones
      • Compra tu celular
      • Renueva tu celular
      • Crédito de consumo
      • Tarjeta Movistar
    • Servicios Servicios
      • Movistar Cloud
      • Roaming Internacional
      • McAfee
      • Movistar ReNuevo
    • Entretenimiento Entretenimiento
      • Movistar Música
      • Movistar Play
      • Netflix
      • Movistar Store
  • Pagos y Recargas
    • Pagos Pagos
      • Servicio móvil
      • Servicio fijo
      • Antes Telebucaramanga
      • Antes Metrotel
    • Recargas Recargas
      • Recargar mi celular
      • Paquetes
  • Información importante para usuarios
    • Atención al cliente Atención al cliente
      • Atención en línea
      • Atención WhatsApp
      • Atención Facebook
      • Cámbiate a factura digital
      • Soporte técnico
      • App Mi Movistar
      • Alza de tarifas de usuario
      • Líneas de atención
      • Solicitud Líneas si reconocidas
      • Seguimiento Devolución de saldo a Favor
    • REGISTRO DE EQUIPOS REGISTRO DE EQUIPOS
      • Registro de IMEI
      • Registro de IMEI duplicado
    • Información Información
      • Protección al usuario
      • Comparador de planes y tarifas
      • Factores de limitación de la velocidad de internet
      • Indicadores de calidad del servicio de internet
      • Prácticas de gestión de tráfico
      • Procedimiento y tramite de PQRs
      • Test de Velocidad
      • Conoce los equipos módems y repetidores
      • Uso de red local WIFI
Portal Preferencial
Portal accesibilidad
Mi Movistar
Dismiss Search Modal
section title
Cambiar nombre WiFi y contraseña
Coste adicional Roaming
Bloquear el celular en caso de robo
Portal Preferencial
Portal accesibilidad
  • Productos y servicios
  • Pagos y Recargas
  • Información importante para usuarios
  • Ofertas Online
  • Internet Hogar
  • Planes Móvil
  • Smartphones
  • Servicios
  • Entretenimiento
  • Pagos
  • Recargas
  • Atención al cliente
  • REGISTRO DE EQUIPOS
  • Información
  • Productos hogar y móvil
  • Recargas
  • Fibra Óptica
  • Planes de Internet
  • Movistar TV
  • Compra Online Hogar
  • Pospago
  • Prepago
  • Portabilidad
  • Aumenta tu plan
  • Compra tu celular
  • Renueva tu celular
  • Crédito de consumo
  • Tarjeta Movistar
  • Movistar Cloud
  • Roaming Internacional
  • McAfee
  • Movistar ReNuevo
  • Movistar Música
  • Movistar Play
  • Netflix
  • Movistar Store
  • Servicio móvil
  • Servicio fijo
  • Antes Telebucaramanga
  • Antes Metrotel
  • Recargar mi celular
  • Paquetes
  • Atención en línea
  • Atención WhatsApp
  • Atención Facebook
  • Cámbiate a factura digital
  • Soporte técnico
  • App Mi Movistar
  • Alza de tarifas de usuario
  • Líneas de atención
  • Solicitud Líneas si reconocidas
  • Seguimiento Devolución de saldo a Favor
  • Registro de IMEI
  • Registro de IMEI duplicado
  • Protección al usuario
  • Comparador de planes y tarifas
  • Factores de limitación de la velocidad de internet
  • Indicadores de calidad del servicio de internet
  • Prácticas de gestión de tráfico
  • Procedimiento y tramite de PQRs
  • Test de Velocidad
  • Conoce los equipos módems y repetidores
  • Uso de red local WIFI
Iniciar Sesión
Mi Movistar 

 

Régimen de protección de datos
Logo-Telefonica
  • Mi Movistar
    • Ingresar
    • App Mi Movistar
    • Regístrate
    • Actualiza tus datos
  • Más de Movistar
    • Trabaja con nosotros
    • Telefónica en Colombia
    • Movistar Música
    • Planes Hogar
    • Eventos y patrocinios
    • Negocio Responsable
    • Página Telebucaramanga
    • Página Metrotel
  • Atención al cliente
    • Centros de experiencia
    • Alza de Tarifas
    • Mapa cobertura móvil
    • Mapa cobertura fija
    • Red Transporte Fibra Óptica
    • autogestion
    • Condiciones de prestación del servicio Fijo
    • Condiciones de prestación del servicio Móvil
    • Centro de Privacidad
  • Atención en línea
    • Recarga
    • Venta teléfonica: 01 8000 911 008
    • Conoce tu factura
    • Directorio telefónico
    • Test de velocidad
    • Movistar Preferencial
    • Centro de protección de Datos Personales y Seguridad
  • Legales
    • Contáctenos (Peticiones, quejas y recursos)
    • Seguridad
    • Términos y condiciones
    • Te protejo
    • Programa mecanismos de mejora en la atención
    • Registra tu equipo
    • Denuncia en ti confio
    • IMEI duplicado
    • Sistema de Gestión integrado
    • Información General: Productos y Servicios
    • Denuncia el robo de tu equipo (Web Fiscalía)

Ajustes

Si activas estos ajustes, podrás decirnos qué productos de Movistar te interesan y te mostraremos ofertas destacadas para ti en la portada web.
¿Qué productos Movistar te interesan? Los visualizarás en tu portada web.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam sollicitudin quam