Internet Fibra Óptica

Suenan bien estos Planes para tu Hogar, ¿no?
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Todos nuestros planes incluyen:

Incluye 2
Decos.

Preferido Fijo
+ Móvil.

Velocidad Simétrica:
Subes y bajas a la misma velocidad.

La App Smart WiFi
de Movistar controla quién se conecta a tu red.

Internet Fibra Movistar es el único que te puede dar Velocidad Simétrica, para que subas y bajes a la misma velocidad, lo que te garantiza una experiencia en Internet que ningún otro puede igualar.

Conecta varios dispositivos a la vez

Juega online y olvídate del lag

Sube archivos pesados sin problemas

Protege tu hogar conectando sistemas de seguridad

Video llamadas sin innterrupciones

Disfruta la conectividad inteligente, controla tu Smart WiFi desde la App y optimiza la conexión de tu red en cada uno de tus dispositivos. Conoce todo lo que necesitas de la App Smart WiFi aquí.

Gestiona tu red Cambia fácil el nombre y la contraseña de tu red WiFi

Controla quién está conectado Bloquea y desbloquea los dispositivos conectados de forma instantánea

Red de invitados Habilita una red y evita compartir tu clave

¡La señal llega a tu Televisor sin antenas, con canales en HD y funcionalidades avanzadas!

Control único Pausa, retrocede y vuelve al inicio de un programa en vivo*.

Mejor definición Disfruta de la mejor calidad HD que ofrece tu televisor.

Revive el contenido Devuelve hasta 24 horas en la programación*.

Interfaz inteligente Aprende de tus gustos e integra todas las plataformas

Multipantalla Mira todo nuestro contenido desde tu celular, tablet, TV.

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Internet Fibra Movistar por primera vez con Netflix incluido

¿Cómo activar Movistar Play incluido en tu plan Full Hogar?

Tips para mejorar la señal de tu Fibra Movistar

¡Sácale provecho a tu Modem con Internet Fibra Movistar!

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    Términos y Condiciones Dúos Fibra

    Oferta válida para clientes nuevos del 1 al 8 de marzo del 2021. Se entregará a los clientes que compren planes Dúos Fibra (Línea Básica + Banda Ancha), la oferta compre hoy pague el próximo mes. El cliente debe adquirir los dos servicios del Dúo Fibra al mismo tiempo (Línea Básica + Banda Ancha). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios. Los servicios adicionales como: Servicios de Valor Agregado y llamadas de Larga Distancia Internacional (LDI) serán cobrados desde la primera factura. Las tarifas corresponden a los estratos del 2 al 6. Aplica cargo de instalación de $51.900 a nivel nacional excepto Bogotá, Chía y Soacha. El equipo Repetidor WiFi BasePort será facturado mensualmente por un valor de $3.000 IVA incluido por 48 meses, tendrá una garantía legal de 1 mes a partir de la fecha de la entrega del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses. Los clientes que contraten los planes de Dúo Fibra de hasta 100M obtendrán 50M adicionales, 150M obtendrán 50M adicionales y 200M obtendrán 100M adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezará a navegar con la velocidad contratada inicialmente. El Dúo (LB+BA) de hasta 500 megas es exclusivo para Bogotá, Chía y Soacha las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi. Esta oferta incluye 200 minutos Larga Distancia Internacional (LDI), los destinos que incluyen los 200 minutos a larga distancia internacional son, para llamadas a destinos fijos y móviles a: Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela; para llamadas a destinos sólo fijos a: Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Ecuador, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay; para llamadas a destinos sólo móviles a: España e Italia. Para realizar las llamadas a destinos internacionales se debe marcar siempre por el 009. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino. El servicio preferido Fijo + Móvil aplica para líneas Movistar en Prepago y Pospago, está incluido sin costo y permite realizar llamadas entre un Fijo Movistar y un Móvil Movistar inscrito como preferido en la línea 01 8000 930 930. Si el cliente alquila contenido de estreno o de adultos serán facturados de acuerdo con la tarifa vigente. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red de Fibra Óptica dentro de las ciudades. La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación. Adicional al servicio de Internet fijo que adquieres, el modem que te entregamos te permite crear una red local o zona WiFi al interior de tu casa, para que la administres y puedas conectar varios dispositivos. Encuentra más información para un buen uso de tu red local en https://www.movistar.co/informacion/modem.

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    Términos y Condiciones Tríos Fibra

    Oferta válida para clientes nuevos del 1 al 8 de marzo del 2021. Se entregará a los clientes que compren planes Tríos Fibra (Línea Básica + Banda Ancha + Televisión), un morral escolar como obsequio hasta agotar existencias. Son 5.000 Morrales escolares disponibles a nivel Nacional. Aplica la oferta compre hoy pague el próximo mes. Las facturas 2 y 3 contarán con un descuento del 30% sobre sus servicios de LB, BA y TV. El cliente debe adquirir los 3 servicios del Trío Fibra al mismo tiempo (Línea Básica + Internet Fijo + Televisión). Si el cliente realiza cambio de plan pierde los beneficios. Los servicios adicionales como: Servicios de Valor Agregado (SVA), decodificadores y llamadas de Larga Distancia Internacional (LDI) serán cobrados desde la primera factura. Las tarifas corresponden a los estratos del 2 al 6. Aplica cargo de instalación de $51.900 a nivel nacional, excepto Bogotá, Chía y Soacha. Los clientes que contraten los planes de Trío Fibra desde 100M obtendrán 50M adicionales, 150M obtendrán 50M adicionales y 200M obtendrán 100M adicionales; podrán disfrutar de este beneficio durante 3 meses, al cuarto mes el cliente empezara a navegar con la velocidad contratada inicialmente. El paquete HBO se encuentra incluido en los Tríos de Fibra de 100M, 150M, 200M, 300M y 500M. El cliente recibe como beneficio los 2 primeros meses con el 100% de descuento en la tarifa plena de HBO y los 2 meses siguientes el 50% de descuento. A partir del mes 5 el cliente comenzará a pagar la tarifa plena de HBO adicional al cargo básico mensual del Trío de Fibra contratado. El paquete HBO tiene una tarifa plena de $33.900, no maneja ningún tipo de cláusula de permanencia; por lo tanto, el cliente puede solicitar en cualquier momento la cancelación del servicio a través de nuestros canales de atención. El Trío Full Hogar (LB+BA+TV) de hasta 500 megas es exclusivo para Bogotá, Chía y Soacha las condiciones técnicas óptimas para el test de velocidad son: 1) Sistema Operativo: Windows 10 (64-bits)/macOS 10.10 Yosemite o más reciente 2) Procesador: I3 de 6° generación 2.8GHz (x64) equivalente o superior 3) WiFi: IEEE 802.11 ac (aka 5G Wi-Fi) 4) Tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps) 5) Memoria RAM: Mínimo 8 GB 6) Espacio Libre en Disco Duro: Mínimo 120 GB SSD 7) Puerto Gigabit Ethernet 8) Las mediciones deben realizarse desde la aplicación de Speedtest 9) Las pruebas siempre deben ser efectuadas por cable Ethernet Cat5e o superior, sin otros dispositivos conectados a la red, ni por Ethernet ni por WiFi. La oferta incluye dos (2) decodificadores sin cobro. Los decodificadores adicionales serán facturados. El equipo Repetidor WiFi BasePort será facturado mensualmente por un valor de $3.000 IVA incluido por 48 meses. El equipo BasePort tendrá una garantía legal de 1 mes a partir de la fecha de la entrega del equipo. Como beneficio de fidelidad el cliente recibirá un mes de garantía extendida por cada mes que permanezca con el servicio de internet fijo, hasta por 47 meses. Esta oferta incluye 200 minutos a Larga Distancia Internacional (LDI), los destinos que incluyen los 200 minutos a larga distancia internacional son para llamadas a destinos fijos y móviles a: Canadá, Estados Unidos, Puerto Rico y Venezuela; para llamadas a destinos sólo fijos a: Bolivia, Brasil, Ecuador, Perú, Argentina, Chile, Panamá, Paraguay y Uruguay; para llamadas a destinos sólo móviles a: España e Italia. Para realizar las llamadas a destinos internacionales se debe marcar siempre por el 009. A partir del minuto 201, cada minuto adicional se cobrará a la tarifa plena que aplique dependiendo del destino. Netflix Inc está incluido en los tríos Fibra desde 150 megas por $147.990 y superiores (200M, 300M y 500M); estará disponible a través de Movistar Play hasta que subsista la relación comercial entre Netflix Inc y Movistar que dura 6 meses sujeta a renovación automática, si no hay renovación de la relación comercial, el cliente deberá asumir, si lo desea, el valor de la suscripción que tenga vigente Netflix Inc. El servicio de Amazon Prime Video está incluido en todos los tríos de Fibra durante 3 meses sin costo, invita Movistar. En el mes 4 se realizará cobro de la suscripción a Amazon Prime Video mes anticipado a través de la factura de Movistar, y su costo será de $14.900 mensuales. Se podrá activar el beneficio de Amazon Prime Video, a partir del 4 día hábil luego de la instalación del servicio trio full hogar fibra a través de Movistar Play. Si el servicio de Internet trío fibra Movistar entra en mora con la factura de Movistar, se cancelará inmediatamente el servicio de Amazon Prime Video y sus beneficios. El servicio preferido Fijo + Móvil aplica para líneas Movistar en Prepago y Pospago, está incluido sin costo y permite realizar llamadas entre un Fijo Movistar y un Móvil Movistar inscrito como preferido en la línea 01 8000 930 930. Si el cliente alquila contenido de estreno o de adultos serán facturados de acuerdo con la tarifa vigente. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red de Fibra Óptica dentro de las ciudades. La disponibilidad de los servicios que integran la oferta está sujeta a las condiciones técnicas necesarias que se verifican al momento de la instalación. Adicional al servicio de Internet fijo que adquieres, el módem que te entregamos te permite crear una red local o zona WiFi al interior de tu casa, para que la administres y puedas conectar varios dispositivos. Encuentra más información para un buen uso de tu red local en https://www.movistar.co/informacion/modem.

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    Cobertura Fibra Óptica

    Localidades con cobertura de Fibra Óptica: Cali, Jamundí, Palmira, Bogotá, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Soacha, Fusagasugá, Ibagué, Tunja, Santa Marta, Barranquilla, Cartagena, Valledupar, Medellín, Montería, Pasto, Los Patios, Villavicencio, Cúcuta, Villa del Rosario, Neiva, Sincelejo, Piedecuesta, Girón, Bucaramanga, Floridablanca, Soledad, Tuluá, Buenaventura, Ipiales y Armenia. La velocidad contratada depende de la cobertura y disponibilidad técnica de la red dentro de las ciudades.

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