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1. Datos

Ahora encontrarás al lado del valor a pagar un mensaje que indica la fecha a partir de la cual el servicio será suspendido o si tu servicio ya se encuentra en suspensión.

En productos fijos ya no se incluirán los ítems Estrato y Actividad.

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2. Texto pago oportuno

En el que encontrarás este nuevo texto:
“Estimado Cliente, pague oportunamente y evite la suspensión del servicio, cobro de reconexión por producto e intereses de mora: El incumplimiento en los pagos genera reportes a Centrales de Riesgo como moroso.  Si ya realizó el pago, haga caso omiso de este aviso.”

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3. Resumen de tu cuenta

Encontrarás la información ya existente con algunos cambios en el nombre de los ítems:

  • • Mes Anterior por Total Factura mes Anterior.
  • • Pagos Registrados (móvil) por Pagos Realizados
  • • Mes Actual por Servicios Mes Actual IVA Incluido.
  • • Podrás encontrar Valor Cuota Equipo Mes Anterior, Pagos Realizados, Valor Cuota Equipo en el Mes y número de cuotas
  • • Detallado el IVA e Impuesto de Consumo %

En caso que existan, los intereses de mora se visualizarán como: Interés de Mora Mes Anterior

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4. Evolución de consumo

Se retoma el histograma - evolución de consumo mes a mes.

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5. Colilla de pago

Antes se denominaba: Para pagos electrónicos

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6. Tu plan incluye

Se presenta de manera detallada y gráfica el plan contratado a través de iconos

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7. Detalle de Cargos Facturados