; Cuida tus datos - Movistar
  • Radicar PQR
  • Devolución de mi dinero
  • Negocios
  • Empresas
  • Personas
  • Productos y servicios
    • Ofertas Exclusivas Ofertas Exclusivas
      • Oferta Full Hogar online
      • Mejora Tu Plan de Internet
      • Promoción Navidad
    • Planes Celulares Planes Celulares
      • Pospago
      • Prepago
      • Cámbiate a Movistar
      • Roaming Internacional
      • Cobertura 4.5G
    • Smartphones Smartphones
      • Compra tu celular
    • Planes Hogar Planes Hogar
      • FIBRA ÓPTICA
      • Internet + Telefonía + TV
      • Internet + TV
      • Internet + Telefonía
      • Internet
      • Televisión
    • Entretenimiento Entretenimiento
      • Movistar Play
      • Movistar Música
  • Información importante para usuarios
    • Atención al cliente Atención al cliente
      • Atención en línea
      • Guia Bot Movistar
      • Cámbiate a factura digital
      • Asistencia técnica
      • App Mi Movistar
      • Alza de tarifas de usuario
      • Líneas de atención
      • Entrega Sim
    • Información Información
      • Mapas de cobertura
      • Comparador de planes y tarifas
      • Factores de limitación de la velocidad de internet
      • Indicadores de calidad del servicio de internet
      • Prácticas de gestión de tráfico
      • Procedimiento y tramite de PQRs
      • Medición de servicio de datos
  • Pagos y Recargas
    • Pagos Pagos
      • Servicio móvil
      • Servicio fijo
    • Recargas Recargas
      • Recargar mi línea
Portal accesibilidad
Mi Movistar
Dismiss Search Modal
section title
Cambiar nombre WiFi y contraseña
Coste adicional Roaming
Bloquear el celular en caso de robo
Portal accesibilidad
  • Productos y servicios
  • Información importante para usuarios
  • Pagos y Recargas
  • Ofertas Exclusivas
  • Planes Celulares
  • Smartphones
  • Planes Hogar
  • Entretenimiento
  • Atención al cliente
  • Información
  • Pagos
  • Recargas
  • Oferta Full Hogar online
  • Mejora Tu Plan de Internet
  • Promoción Navidad
  • Pospago
  • Prepago
  • Cámbiate a Movistar
  • Roaming Internacional
  • Cobertura 4.5G
  • Compra tu celular
  • FIBRA ÓPTICA
  • Internet + Telefonía + TV
  • Internet + TV
  • Internet + Telefonía
  • Internet
  • Televisión
  • Movistar Play
  • Movistar Música
  • Atención en línea
  • Guia Bot Movistar
  • Cámbiate a factura digital
  • Asistencia técnica
  • App Mi Movistar
  • Alza de tarifas de usuario
  • Líneas de atención
  • Entrega Sim
  • Mapas de cobertura
  • Comparador de planes y tarifas
  • Factores de limitación de la velocidad de internet
  • Indicadores de calidad del servicio de internet
  • Prácticas de gestión de tráfico
  • Procedimiento y tramite de PQRs
  • Medición de servicio de datos
  • Servicio móvil
  • Servicio fijo
  • Recargar mi línea
Iniciar Sesión
Mi Movistar 

 
Régimen de protección de datos
Logo-Telefonica
  • Mi Movistar
    • Ingresar
    • App Mi Movistar
    • Regístrate
  • Más de Movistar
    • Eventos y patrocinios
    • Trabaja con nosotros
    • Telefónica en Colombia
    • Blog
    • Planes Fibra Óptica
    • Planes Celulares
    • Planes Hogar
  • Atención al cliente
    • Repositorio términos y condiciones
    • Líneas de atención
    • Centros de experiencia
    • Alza de Tarifas
    • Mapa cobertura móvil
    • Mapa cobertura fija
    • Red de transporte Fibra Óptica
  • Atención en línea
    • Recarga
    • Venta teléfonica: 01 8000 911 008
    • Conoce tu factura
    • Directorio telefónico
    • Medición de servicio de datos
    • Movistar Preferencial
    • Centro de protección de Datos Personales y Seguridad
  • Legales
    • Contáctenos (Peticiones, quejas y recursos)
    • Seguridad
    • Términos y condiciones
    • Te protejo
    • Programa mecanismos de mejora en la atención
    • Registra tu equipo
    • Denuncia en ti confio
    • IMEI duplicado
    • Sistema de Gestión integrado
    • Información General: Productos y Servicios
    • Denuncia el robo de tu equipo (Web Fiscalía)

Ajustes

Si activas estos ajustes, podrás decirnos qué productos de Movistar te interesan y te mostraremos ofertas destacadas para ti en la portada web.
¿Qué productos Movistar te interesan? Los visualizarás en tu portada web.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Etiam sollicitudin quam