• TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES DE UTILIZACIÓN
• DEL PORTAL WEB DE TELEFÓNICA COLOMBIA

     
El acceso y uso por parte de los usuarios (el “Usuario” o “Usuarios”) del portal www.movistar.co (en adelante, el “Portal Web de Telefónica Colombia”) de propiedad de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP (en adelante, “La Empresa”), se regirá por los siguientes términos y condiciones: El acceso al Portal Web de Telefónica Colombia atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reserva de todos los términos y condiciones que se encuentren vigentes en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal Web de Telefónica Colombia. La Empresa se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto a la información contenida en el Portal Web de Telefónica Colombia, así como sus términos y condiciones. Las modificaciones que se hagan producirán efecto en forma inmediata a su incorporación en el Portal Web de Telefónica Colombia.

Derechos de propiedad intelectual.
     
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Exclusión de garantías y de disponibilidad.
     
La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal Web de Telefónica Colombia y de los Servicios del Portal pues el mismo está en continua actualización, y en consecuencia no garantiza que dicho Portal operará de manera permanente y libre de fallas, ni asumirá responsabilidad alguna por los daños sufridos por el Usuario por el no uso o imposibilidad de uso de la información o servicios prestados a través del Portal Web de Telefónica Colombia. La Empresa no será responsable de posibles daños o perjuicios que se puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos o desconexiones del Portal Web de Telefónica Colombia por cualquier causa, incluidas causas ajenas a La Empresa. La Empresa tampoco será responsable por los problemas técnicos que pudieran afectar el normal funcionamiento del Portal Web de Telefónica Colombia. El Usuario asumirá toda la responsabilidad por la interpretación y el uso de la información contenida en el Portal Web de Telefónica Colombia. De la misma manera La Empresa no se hace responsable por la confiabilidad o utilidad de los servicios prestados por terceros a través del Portal Web de Telefónica Colombia.

Sitios vinculados.
     
El Portal Web de Telefónica Colombia contiene vínculos (“links”) a otros sitios en Internet que permiten al Usuario tener acceso a ellos, pero de ninguna manera puede derivarse para La Empresa responsabilidad alguna en relación con la calidad de los productos o servicios ofrecidos en el sitio al que se hace el vínculo o por las transacciones que llegue a efectuar el Usuario en dichos lugares de la red.

Productos y servicios ofrecidos.

Los productos, servicios y precios incluidos en el Portal Web de Telefónica Colombia están dirigidos al público en general como personas indeterminadas, y por consiguiente será necesaria siempre una confirmación y aceptación por parte de La Empresa tanto de la orden de compra como del pago realizado por el Usuario, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el Usuario y La Empresa. El término de la garantía del producto y/o servicio vendido será el fijado e informado por el fabricante o importador en el cuerpo del bien, sticker adherido, manual de instrucciones, empaque o similar. Una vez expiré el término de la garantía el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que requiera el bien.

Registros e inscripciones de los Usuarios.
     
El acceso al Portal Web de Telefónica Colombia, no está sujeto a un registro o suscripción previa por parte del Usuario. No obstante, el acceso a algunos de los servicios del Portal sólo se permitirá mediante registro previo. En este evento, el Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos registrados, y se compromete a:

• Comunicar puntualmente los cambios que de ellos se produzcan de forma que los mismos permanezcan actualizados en todo momento.

• No utilizar su cuenta de usuario con fines o actividades diferentes para los creados inicialmente.

• Conservar con diligencia y guardar con absoluta confidencialidad la contraseña, evitando que otras personas tengan acceso a la misma, y comunicar inmediatamente a La Empresa su sustracción y/o pérdida y, en general, cualquier uso indebido de su cuenta de usuario por terceras personas.

• No copiar o alterar las páginas o contenidos que La Empresa ofrece en Internet, o asociarlos a otras páginas de Internet.

Violación a estos términos y condiciones.
     
La Empresa podrá llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones de uso del Portal Web de Telefónica Colombia, incluso el de restringir el acceso a este sitio a determinados Usuarios.

Información personal / Protección de la misma.
      
Toda aquella información que proporcione el Usuario a través del Portal Web de Telefónica Colombia, se encontrará asegurada por una clave de acceso. La responsabilidad de mantener el secreto de la clave recae directamente sobre el Usuario. El usuario acepta expresamente equiparar jurídicamente el uso de las claves a su firma, de forma que las compras, transacciones, accesos y/o consultas realizadas se reputarán en todo caso como válidas, y se entenderá que han sido cursadas por el Usuario, produciendo plenos efectos jurídicos. El Usuario se compromete a preservar la confidencialidad de la contraseña. En caso de pérdida, sustracción o cualquier hecho que pudiera afectar a su confidencialidad, el Usuario deberá de forma inmediata a través de este medio informar sobre la pérdida para proceder a bloquear el acceso y utilización del Portal Web de Telefónica Colombia. Hasta que La Empresa no sea informada de la pérdida de la contraseña del Usuario, quedará exonerada de toda responsabilidad por las transacciones efectuadas en ese lapso.

Tratamiento y Protección de Datos de Carácter Personal.
     
Los datos de carácter personal que el Usuario ingrese en el Portal Web de Telefónica Colombia son directamente recogidos, tratados, administrados y controlados por La Empresa, y por tanto la recolección, tratamiento, administración y protección de dichos datos se rige por las leyes de Colombia y las políticas de privacidad y protección de datos establecidas por La Empresa de conformidad con dichas leyes. El Usuario tiene derecho a solicitarle a La Empresa en cualquier momento información, actualización, rectificación o cancelación de los datos suministrados por él en el Portal Web de Telefónica Colombia. Al aceptar las presentes condiciones generales que el Usuario debe conocer cada vez que ingrese al Portal Web de Telefónica Colombia, el Usuario está aceptando recibir información comercial o publicitaria sobre los productos, bienes y/o servicios de La Empresa.

Jurisdicción.
     
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