
Administra tus mensajes de texto como si fuera la bandeja de entrada de tu correo electrónico.
Benefíciate con los servicios que tenemos para ti:
Para activar el servicio de Mensajería Plus envía sin costo cualquiera de las siguientes palabras claves al 7677 según los ejemplos que se exponen abajo. Automáticamente quedarán activos los servicios de Firma, Autorespuesta, Desvío, Respaldo, Bloqueo.
Si deseas realizar configuraciones adicionales sobre cada funcionalidad puedes realizar cualquiera de las siguientes acciones:
| Funcionalidad | Palabra Clave | Marcación | Ejemplo | Resultado |
| Respuesta automática | RESPUESTA Texto deseado | 7677 | RESPUESTA Estoy en reunión. Te llamo luego | Cada mensaje que recibas será contestado automáticamente con: "Estoy en reunión. Te llamo luego" |
| Desvío | DESVIO 315XXXXXXX | 7677 | DESVIO 3157485263 | Cada mensaje que recibas será reenviado al 3157485263 |
| Firma | FIRMA Pedro Perez | 7677 | FIRMA Pedro Perez | Cada mensaje que envíes tendrá al final el texto "Pedro Perez" |
| Bloqueo de usuario | BLOQUEO 315XXXXXXX | 7677 | BLOQUEO 3157485263 | Cada mensaje que recibas del 3157485263 será rechazado |
| Permitir usuario | PERMITIR 315XXXXXXX | 7677 | PERMITIR 3157485263 | Cada mensaje que recibas del 3157485263 será recibido |
| Respaldo de todos los SMS | RESPALDO | 7677 | RESPALDO | Cada mensaje que envíes o recibas será guardado en www.movistar.com.co para que tu lo revises en el portal de "Servicios en Linea" |
| Respaldo de un solo SMS | Texto del SMS | 7676 | Texto del SMS | Se guardará en www.movistar.com.co el contenido del mensaje que deseas para que lo revises en el portal de "Servicios en Linea" |
Para activar el servicio de Mensajería Plus envía sin costo cualquiera de los comandos de configuración de servicio para FIRMA, RESPALDO, RESPUESTA, DESVIO o BLOQUEO al 7677. Automáticamente quedarán activos todos los servicios
El cobro relativo a Mensajería Plus está sujeto al saldo del celular que ha realizado sus configuraciones del servicio.
No se cobrarán los mensajes de texto relacionados con configuraciones del sistema, es decir, los enviados al código 7677.
La suscripción tiene un valor de $990 por mes IVA Incluido. (Valido para Pospago, Cuenta Control y Prepago)
Para usuarios Prepago y Cuenta Control si no tienen el saldo suficiente pueden hacer uso del servicio de la siguiente manera:
¿Qué es Mensajería Plus?
Es el servicio que te permite administrar tus mensajes de texto del mismo modo que tus correos electrónicos.
¿Qué te ofrece Mensajería Plus?
Firma de SMS:
Configura una firma personal que será añadida a todos los mensajes de texto enviados desde tu teléfono.
Desvío de SMS:
Elige otro número movistar donde se te reenviarán los mensajes de texto que recibas.
Respaldo de SMS:
Te permite tener una copia de todos tus mensajes SMS enviados y recibidos.
Filtro de listas negras de SMS:
Bloquea los números movistar de los que no quieres recibir mensajes de texto.
Filtro de lista blanca de SMS:
Configura los números de quienes quieras recibir mensajes de texto para recibir SMS exclusivamente de ellos.
¿Soy un usuario prepago de movistar. ¿Puedo usar el servicio de Mensajería Plus?
El servicio está disponible para usuarios Prepago y Postpago.
¿Que tengo que hacer para suscribirme?
Puedes registrarte configurando cualquier de los servicios de Mensajería Plus, envía cualquiera de los siguientes comandos al 7677:
FIRMA Pedro Perez.
DESVIO 315XXXXXXX
RESPALDO
RESPUESTA Me encuentro en una reunión, por favor escríbeme después de las 6 PM.
BLOQUEO 315XXXXXXX
PERMITIR 316XXXXXXX
¿Cuanto cuesta usar el servicio de mensajería plus?
Todas las configuraciones, activaciones y desactivaciones son GRATIS. El uso de cada uno de los eventos de FIRMA, DESVIO, RESPALDO, RESPUESTA y FILTRO, tiene un costo de $990 IVA incluido cobrados de manera mensual para los 5 servicios. Aplican condiciones y restricciones.
¿Puedo configurar eventos de desvío múltiple?
No. Los SMS solo se pueden desviar a un destino movistar.
¿Puedo configurar condiciones para el desvío de SMS?
Por numero, dia, hora o fecha.
¿Puedo respaldar los SMS enviados o los recibidos?
Ambos. Ingresa al portal web y selecciona las opciones para definir la política de almacenamiento.
¿Qué tipos de SMS se respaldarán automáticamente?
Cuando entres a la función de Respaldo vía Internet, encontrarás una marca en los SMS filtrados.
¿Los SMS filtrados se respaldarán en la bandeja de entrada si la función de Autorespaldo está activada al mismo tiempo?
Sí. También se respaldarán en la bandeja de entrada y serán marcados como filtrados.
¿La Firma tiene un máximo de caracteres?
Sí, No puede exceder los 30 caracteres y sólo puedes configurar 5 firmas como máximo.
La firma se enviará únicamente cuando la longitud del mensaje a enviar lo permita (130 caracteres de SMS original + 30 caracteres de la firma= 160 caracteres permitidos)
El usuario perderá el servicio, sus configuraciones e información contenida en el mismo si



