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Mensajería plus
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¿Qué es?

Administra tus mensajes de texto como si fuera la bandeja de entrada de tu correo electrónico.

Benefíciate con los servicios que tenemos para ti:

  • Desvío: Antes de que te quedes sin batería o si olvidaste tu celular en casa, desvía tus mensajes de texto al celular de un amigo tuyo.
  • Respuesta automática: Programa una respuesta automática para tu mamá. Si te encuentras en clase o en una reunión y no puedes contestar tus mensajes de texto, configura una respuesta automática como por ejemplo “Me encuentro en clase, llámame después de las 12”.
  • Filtro: Tienes la opción de bloquear los mensajes de destinatarios no deseados. Las opciones de esta función las puedes encontrar en Servicio en Línea, una vez que te hayas suscrito a Mensajería plus.
  • Firma: Agrega un toque personal a los SMS que le envíes a tus amigos. Ahora puedes configurar que todos tus mensajes de texto a usuarios movistar vayan firmados con tu nombre al final.
  • Respaldo: Guarda tus mensajes de texto enviados y recibidos en la interfaz web de mensajería plus. Guárdalos todos automáticamente o escoge cuales quieres cambiar.
Términos y Condiciones Mensajería Plus
  • Los usuarios podrán habilitar los servicios de mensajería plus enviando un mensaje de texto con una palabra clave al código corto 7677 ó a través de Portal Web de Servicio en Línea, que está en www.movistar.com.co.
  • Los servicios de mensajería plus son válidos únicamente para usuarios movistar.
  • Los servicios de mensajería plus sólo aplican para tráfico entre usuarios movistar
  • El usuario se compromete a darle un uso adecuado a los servicios de mensajería plus, evitando SPAM, material ilegal, ofensivo, pornográfico, cadenas, pirámides, publicidad, material confidencial, o la reventa o uso comercial del servicio, así como cualquier otro uso no listado y que pueda ser considerado como ilegal por las leyes que regulan la materia.
  • Movistar no se hace responsable por los textos malintencionados o que contengan palabras soeces que puedan perjudicar el buen nombre y la honra de las personas destinatarias de los mensajes.
  • Movistar se reserva el derecho de cancelar el servicio de mensajería plus de manera unilateral a aquellos usuarios que hagan uso indebido del mismo.

Cobros sobre el uso por suscripción:
  • En el momento en que el usuario active la suscripción de mensajería plus, se le realizará el cobro por anticipado de dicha suscripción. Si el usuario es prepago o cuenta controlada, el cobro se realizará de manera inmediata. Si el usuario es pospago, el cobro será cargado en su próxima factura.
  • El cobro recurrente de la suscripción de mensajería plus se realizará cada 30 días calendario, en caso que el usuario tenga saldo suficiente para pagar los $990 o cada 7 días calendario en caso que el usuario solo tenga $250 pesos (Esta última sólo aplica para prepago y cuenta control), a partir de la última fecha en la que se pudo cobrar exitosamente el servicio. .
  • En caso de no poderse realizar el cobro, el servicio contratado será suspendido y se intentará realizar dicho cobro durante los siguientes 90 días calendario a partir de la suspensión. Si durante este periodo dicho cobro no se ha podido realizar, se perderá el servicio, sus configuraciones y la información contenida en el mismo.
  • Si el usuario se encuentra suspendido, todos los servicios de mensajería plus serán suspendidos hasta que dicha suspensión se anule.
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    El usuario perderá el servicio, sus configuraciones e información contenida en el mismo si

    • Cambia de producto
    • Cambia de número.
    • Su servicio es cancelado de manera voluntaria.
    • Su servicio es cancelado por incobrabilidad

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