iPhone

iPhone OS 3.1 o una versión posterior.

Para ver la versión de iOS de iPhone, debes de seguir la siguiente ruta Ajustes>General>Información, te aparecerá una pantalla como la inferior

La aplicación se puede descargar del App Store

Android

En teléfonos Android 2.1 y versiones posteriores podrás descargar WhatsApp Messenger.

Para ver la versión de Android, pulsa el botón de inicio, Menú, Configuración (Settings), Acerca del teléfono (About Phone), Información de Software (Software Information), encontrarás la versión en la versión del firmware (versión) de Android que se está ejecutando en el teléfono móvil.

También puedes descargar la aplicación de Android Market

BlackBerry

WhatsApp Messenger está disponible para teléfonos BlackBerry OS 4.5 o una versión posterior.

Para ver la versión de software de la BlackBerry debes buscar en la pantalla de inicio el ícono de opciones y hacer clic en Acerca de, Opciones, Dispositivo, Acerca de las versiones del dispositivo.

Mensaje entregado correctamente en el servidor.

Mensaje entregado correctamente en el dispositivo del destinatario. (Nota: esto no significa que el mensaje haya sido leído, sino solo que ha sido entregado)

Quizás no funcionen porque se desactivaron las notificaciones en los ajustes del Iphone. Para solucionarlo, sigue los pasos descritos a continuación:

1. Abre ajustes en el Iphone y pulsa en el menú Notificaciones.

Asegúrate de que las notificaciones de WhatsApp estén activadas para Globos, Alertas y Sonidos.

2. Una vez activadas las notificaciones push para WhatsApp en los ajustes del iPhone, debes apagarlo durante 30 segundos.

3. Abre WhatsApp para que puedas registrarte en el servicio Apple Push Notification. Una vez realices todos los pasos anteriores, quedará configurado. Sin embargo, si continúas teniendo problemas tras llevar a cabo los pasos mencionados y estás conectado mediante Wi-Fi, hay dos pasos adicionales que podrías probar a fin de solucionar el problema:

a. Ponte en contacto con el administrador de la red y confirmar que el puerto 5223/TCP no esté bloqueado por el firewall Wi-Fi. Puedes indicarle al administrador de la red que consulte el artículo de soporte HT3576

b. Cambiar los servidores DNS que esté utilizando tu red inalámbrica por los siguientes 8.8.8.8,8.8.4.4: artículo de soporte HT3576

Tras cambiar los servidores DNS debes apagar el Iphone durante 30 segundos y volver a encender.

Puede bloquear un contacto en dos caminos. El primero es vía el botón de Bloquear, el cual se muestra cuando usted recibe el mensaje de alguien que no está en su libreta de direcciones

El segundo camino es WhatsApp > Configuración > Configuración de Chat > Menú de bloqueo:

Para personalizar las alertas de WhatsApp, ve a los ajustes de WhatsApp y selecciona "Perfiles de sistema". Una vez te encuentres allí selecciona "Avanzado" en la parte inferior para ver una lista de tus perfiles.

A continuación, selecciona "Editar" para pasar al modo de edición del perfil que deseas cambiar.

Después, desplázate hasta la parte inferior y haz clic en la entrada de la notificación "Mensaje nuevo de WhatsApp" para cambiar la manera en que se le notificarán los mensajes nuevos.

Si recibes un error de "Excepción inesperada: net.rim.device.api.system.ControlledAccessException", puede que no hayan sido asignados los permisos adecuados a WhatsApp o que la configuración se haya dañado. Para solucionar el problema, ve a Configuración>Opciones>Opc. avanzadas (si su SO es anterior al 5.0) y seleccione el menú "Aplicaciones". Seleccione WhatsApp y elija Editar permisos.

Ajusta los permisos de WhatsApp en Permitir y selecciona Guardar.

Tras guardar los permisos, debes extraer la batería de tu BlackBerry para reiniciar el dispositivo. Si continúas teniendo problemas para realizar los pasos anteriores, ve a Opciones -> Opciones de seguridad -> Firewall y seleccione Reiniciar firewall en el menú. Asegúrate de Guardar y reinicia tu BlackBerry retirándole la batería durante 30 segundos.