









Nokia Serie 40
Nokia C3, Nokia X2-01
Nokia Serie 60
5230, 5233, 5320 XpressMusic, 5700 XpressMusic, 5800, 6110 Navigator, 6120 Classic, 6121 Classic, 6124 classic, 6210 Navigator, 6220 classic, 6290, C5-03, C6-00, C7-00, E5-00, E50, E51, E63, E65, E66, E71, E72, N8, N71, N73, N75, N76, N78, N81, N81 8GB, N82, N85, N92, N93, N93i, N95, N95 8GB, N95-3NAM, N96, N97, N97 Mini.
La aplicación se puede descargar de la tienda OVI
| iPhone iPhone OS 3.1 o una versión posterior. Para ver la versión de iOS de iPhone, debes de seguir la siguiente ruta Ajustes>General>Información, te aparecerá una pantalla como la inferior La aplicación se puede descargar del App Store | ![]() |
| Android En teléfonos Android 2.1 y versiones posteriores podrás descargar WhatsApp Messenger. Para ver la versión de Android, pulsa el botón de inicio, Menú, Configuración (Settings), Acerca del teléfono (About Phone), Información de Software (Software Information), encontrarás la versión en la versión del firmware (versión) de Android que se está ejecutando en el teléfono móvil. También puedes descargar la aplicación de Android Market | ![]() |
| BlackBerry WhatsApp Messenger está disponible para teléfonos BlackBerry OS 4.5 o una versión posterior. Para ver la versión de software de la BlackBerry debes buscar en la pantalla de inicio el ícono de opciones y hacer clic en Acerca de, Opciones, Dispositivo, Acerca de las versiones del dispositivo. | ![]() |
![]() | Mensaje entregado correctamente en el servidor. | |
![]() | Mensaje entregado correctamente en el dispositivo del destinatario. (Nota: esto no significa que el mensaje haya sido leído, sino solo que ha sido entregado) |
Con esta función puedes informar a tus contactos la disponibilidad móvil o cualquier otra cosa que desees. Por ejemplo:
También puedes personalizar tu estado en la opción nuevo estado, donde podrás escribir lo que desees.
Esto no suele suceder, pero debes asegúrate que el número de teléfono de tu amigo esté guardado en tu agenda o libreta de direcciones con un formato internacional completo que empiece por el signo +.
Primero actualiza tu estado en WhatsApp con el nuevo número, después elimina WhatsApp y vuélvelo a instalar, registrando el nuevo número.
Porque es la manera en que WhatsApp direcciona los mensajes de chat entre tú y tus contactos, de forma parecida a como lo haría normalmente el sistema de SMS. WhatsApp no vende nunca la información personal a nadie. Si deseas obtener más información acerca de la política de privacidad de WhatsApp, revise Aviso sobre la privacidad.
Sí, al igual que sucede con los correos electrónicos, enviar mensajes a contactos en otros países es gratis
Por el momento no la puedes cambiar. La aplicación utiliza la foto que tengas en tu libreta de direcciones.
WhatsApp Messenger utiliza el mismo plan de Internet que utilizas para navegar y usar el correo electrónico. Debes asegurarte que cuando viajes tengas un plan de datos de roaming.
| Quizás no funcionen porque se desactivaron las notificaciones en los ajustes del Iphone. Para solucionarlo, sigue los pasos descritos a continuación: 1. Abre ajustes en el Iphone y pulsa en el menú Notificaciones. Asegúrate de que las notificaciones de WhatsApp estén activadas para Globos, Alertas y Sonidos. 2. Una vez activadas las notificaciones push para WhatsApp en los ajustes del iPhone, debes apagarlo durante 30 segundos. 3. Abre WhatsApp para que puedas registrarte en el servicio Apple Push Notification. Una vez realices todos los pasos anteriores, quedará configurado. Sin embargo, si continúas teniendo problemas tras llevar a cabo los pasos mencionados y estás conectado mediante Wi-Fi, hay dos pasos adicionales que podrías probar a fin de solucionar el problema: a. Ponte en contacto con el administrador de la red y confirmar que el puerto 5223/TCP no esté bloqueado por el firewall Wi-Fi. Puedes indicarle al administrador de la red que consulte el artículo de soporte HT3576 b. Cambiar los servidores DNS que esté utilizando tu red inalámbrica por los siguientes 8.8.8.8,8.8.4.4: artículo de soporte HT3576 Tras cambiar los servidores DNS debes apagar el Iphone durante 30 segundos y volver a encender. | ![]() ![]() ![]() |
Todos los dispositivos Iphone, sin importar su antigüedad, siempre que utilicen Iphone OS 3.1 o una versión posterior. Los iPod y iPad no son compatibles por el momento.
Puedes descargar una aplicación emoji gratuita de la AppStore de iTunes en http://www.whatsapp.com/e
Consulte el artículo http://support.apple.com/kb/HT3677?viewlocale=es_ES sobre cómo solucionar este problema.
| Puede bloquear un contacto en dos caminos. El primero es vía el botón de Bloquear, el cual se muestra cuando usted recibe el mensaje de alguien que no está en su libreta de direcciones El segundo camino es WhatsApp > Configuración > Configuración de Chat > Menú de bloqueo: |
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| Para personalizar las alertas de WhatsApp, ve a los ajustes de WhatsApp y selecciona "Perfiles de sistema". Una vez te encuentres allí selecciona "Avanzado" en la parte inferior para ver una lista de tus perfiles. A continuación, selecciona "Editar" para pasar al modo de edición del perfil que deseas cambiar. Después, desplázate hasta la parte inferior y haz clic en la entrada de la notificación "Mensaje nuevo de WhatsApp" para cambiar la manera en que se le notificarán los mensajes nuevos. |
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Recuerda guardar estos nuevos ajustes al salir de "Perfiles"
Todos los dispositivos BlackBerry que utilicen BlackBerry OS 4.5 o una versión posterior.
Sí, WhatsApp funciona tanto con BIS como con BES, siempre y cuando la política de TI de tu dispositivo BlackBerry no lo impida. Sobre BlackBerry Joven o BlackBerry Social no funciona, a menos que la conexión sea por Wi-Fi.
No, solo tienes que descargarlo de nuevo en http://www.whatsapp.com/ota/
| Si recibes un error de "Excepción inesperada: net.rim.device.api.system.ControlledAccessException", puede que no hayan sido asignados los permisos adecuados a WhatsApp o que la configuración se haya dañado. Para solucionar el problema, ve a Configuración>Opciones>Opc. avanzadas (si su SO es anterior al 5.0) y seleccione el menú "Aplicaciones". Seleccione WhatsApp y elija Editar permisos. Ajusta los permisos de WhatsApp en Permitir y selecciona Guardar. Tras guardar los permisos, debes extraer la batería de tu BlackBerry para reiniciar el dispositivo. Si continúas teniendo problemas para realizar los pasos anteriores, ve a Opciones -> Opciones de seguridad -> Firewall y seleccione Reiniciar firewall en el menú. Asegúrate de Guardar y reinicia tu BlackBerry retirándole la batería durante 30 segundos. |
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Si has instalado o actualizado WhatsApp desde App World, significa que debes extraer la batería del dispositivo para reiniciarlo. Si no has instalado/actualizado WhatsApp desde App World, o si el reinicio no soluciona el problema, asegúrate de no haber ocultado el ícono ni haberlo movido a otra carpeta. Selecciona "Mostrar todo" en el menú de la pantalla principal del dispositivo para ver todos los íconos, incluidos los ocultos.
Para enviar emoticones necesitas el sistema operativo 5.0 o una versión superior. Todos los sistemas operativos 4.6 y 4.7 pueden actualizarse a 5.0. Consulta a tu proveedor de servicios cómo proceder a actualizar el dispositivo.
Hay tres problemas con los gestores de cierre de tareas de terceros:
Elimine el gestor de cierre de aplicaciones de terceros. Buscamos los siguientes:
En Android 2.1 y versiones posteriores, ha disminuido en gran medida la necesidad de un gestor de cierre de aplicaciones. Para nosotros resulta más fácil recomendar a los usuarios que desinstalen los gestores de cierre de aplicaciones. Si realmente desea correr el riesgo, puede instalar un gestor de cierre de aplicaciones después de completar el proceso de inicialización de WhatsApp.




