La prestación del servicio de Televisión por suscripción "TV DIGITAL" se regirá por: (i) el contrato de prestación del servicio de televisión por suscripción y las normas relativas al servicio de televisión por suscripción, (ii) por el presente documento de términos y condiciones especiales. En cumplimiento de las obligaciones regulatorias del servicio anteriormente descrito, Movistar, entregará bien en el momento de la instalación de los servicios, bien en el momento de la venta de los servicios, o vía correo postal o correo electrónico, o cualquier otro medio que para el efecto establezca la empresa, copia del contrato que rija las condiciones de prestación del servicio en los términos establecidos en el ordenamiento jurídico vigente.
El servicio podrá ser contratado únicamente por Empresas cuyo NIT, corresponda por segmentación de la compañía al Segmento Negocios TOP.
Sólo podrán inscribirse al servicio de TV Digital las empresas que se encuentren al día en sus obligaciones con Movistar.
Las tarifas de TV Digital podrán modificarse por parte de la Empresa de acuerdo con la normatividad vigente.
El servicio de TV Digital está sujeto a disponibilidad técnica de Movistar en la fecha y zona en que se reciba la solicitud.
Los servicios post venta del segmento Negocios TOP, serán atendidos en la línea 018000940099.
Si el cliente desea retirar el servicio puede presentar su solicitud por medio del Ejecutivo de Cuenta asignado al NIT el cual realizará la gestión interna correspondiente.
Información Técnica
¿Qué es la televisión satelital? Es el sistema que permite recibir una gran variedad de programas con calidad óptima (similar al DVD) a través de una señal de televisión. Las señales se emiten directamente desde un satélite, a la antena que Movistar instala en su hogar u oficina. Dicha antena transforma la señal satelital en digital, y por medio de un cable coaxial llega a sus decodificadores, encargados de emitir todo el contenido en sus televisores.
¿Dónde se instala la antena? Movistar le entregará una antena parabólica estática y de última tecnología, de 60 ó 90 cm. de diámetro. La antena se instala en el sitio con mayor visibilidad hacia el lugar de ubicación de nuestro satélite.
Nota La instalación será a través de Solución Estándar, que incluye antena de 60 cm, cable coaxial y decodificador Smart Card.
Conozca las ventajas
Su prioridad es entregar nuevas formas de belleza, por eso creamos esta solución.
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Apoye las actividades que realiza en su establecimiento con contenidos relevantes para sus clientes.